I canali di comunicazione identificano i sensi attraverso i quali l'uomo si relaziona con se stesso ed il mondo esterno.

Il test personale è un importante strumento di autovalutazione per apprendere il proprio canale di comunicazione. 

Generalmente l'uomo tende ad utilizzare per comunicare uno o due sensi tra vista, udito e tatto; gusto e olfatto sono utilizzati in maniera minore, contrariamente al mondo animale nel quale sono invece i sensi predominanti.

Esistono pertanto tre canali di comunicazione: Visivo (vista), Auditivo ( udito), Cinestestico (tatto).

Che utilità può avere conoscere i canali di comunicazione?

Sono gli strumenti che ci permettono di conoscere meglio noi stessi e di gestire la comunicazione ed i rapporti personali. La loro esatta conoscenza contribuisce ad aumentare all'interno del gruppo sociale e professionale, il grado di tolleranza verso gli altri sviluppando il senso di appartenenza ad un gruppo e la pacifica convivenza.

Permettono altresì l'immediata sintonia con ogni tipo di interlocutore ed una migliore gestione della comunicazione